HundiUnterkünfte

Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Diese Datenschutzerklärung regelt die Grundsätze der Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Vieno Haldus OÜ, Registernummer 12716407, Anschrift Hiiessaare, Hiiu vald, Hiiumaa (im Folgenden Verantwortlicher).

1.2. Betroffene Person im Sinne dieser Datenschutzerklärung ist ein Kunde, ein Besucher der Website oder eine andere natürliche Person, deren personenbezogene Daten vom Verantwortlichen verarbeitet werden.

1.3. Kunde im Sinne dieser Datenschutzerklärung ist jede Person, die vom Verantwortlichen angebotene Waren oder Dienstleistungen kauft, bestellt oder nutzt oder eine diesbezügliche Anfrage stellt.

1.4. Der Verantwortliche hält bei der Verarbeitung personenbezogener Daten die geltenden Rechtsvorschriften ein und verarbeitet personenbezogene Daten rechtmäßig, nach Treu und Glauben, transparent und sicher sowie ausschließlich in dem Umfang, der zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist.

2. Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten

2.1. Personenbezogene Daten werden insbesondere auf elektronischem Wege über die Website, Anfrage- und Buchungsformulare, per E-Mail, im Rahmen der Gästeregistrierung bzw. des E-Check-ins, der Kundenkommunikation sowie erforderlichenfalls über weitere mit der Erbringung der Dienstleistung verbundene Kanäle erhoben.

2.2. Personenbezogene Daten werden zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken und auf den darin genannten Rechtsgrundlagen verarbeitet. Je nach Sachlage kann die Verarbeitung auf der Erfüllung eines Vertrags oder auf vorvertraglichen Maßnahmen, der Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, einem berechtigten Interesse des Verantwortlichen oder der Einwilligung der betroffenen Person beruhen.

2.3. Die betroffene Person ist dafür verantwortlich, dass die von ihr bereitgestellten Daten richtig, vollständig und aktuell sind. Bei Änderungen bitten wir darum, den Verantwortlichen erforderlichenfalls darüber zu informieren.

2.4. Der Verantwortliche haftet nicht für Schäden, die aufgrund unrichtiger oder unvollständiger Angaben der betroffenen Person entstehen.

3. Verarbeitung personenbezogener Daten

3.1. Je nach in Anspruch genommener Dienstleistung kann der Verantwortliche unter anderem folgende personenbezogene Daten verarbeiten:

  • 3.1.1. Vor- und Nachname;
  • 3.1.2. Geburtsdatum und sonstige Daten, die für die Erbringung der Unterkunft oder für die gesetzlich vorgeschriebene Gästeregistrierung erforderlich sind;
  • 3.1.3. Telefonnummer;
  • 3.1.4. E-Mail-Adresse;
  • 3.1.5. Anschrift, sofern diese für die Erbringung der Dienstleistung, die Rechnungsstellung oder die Lieferung von Waren erforderlich ist;
  • 3.1.6. Daten im Zusammenhang mit der Buchung, dem Aufenthalt und den in Anspruch genommenen Dienstleistungen;
  • 3.1.7. Daten im Zusammenhang mit Anfragen, Kundenkommunikation und Vereinbarungen;
  • 3.1.8. Daten im Zusammenhang mit Zahlungen und Rechnungsstellung;
  • 3.1.9. Angaben aus einem Identitätsnachweis sowie Angaben zur Staatsangehörigkeit oder zum Wohnsitz, sofern deren Erhebung für die Gästeregistrierung gesetzlich vorgeschrieben ist;
  • 3.1.10. Kundenfeedback, Text einer Bewertung, Bewertungsergebnis sowie der vom Kunden gewählte öffentlich angezeigte Name.

3.2. Erforderlichenfalls kann der Verantwortliche auch Daten verarbeiten, die aus öffentlichen Registern oder anderen rechtmäßigen Quellen stammen, sofern dies für die Erfüllung eines Vertrags, die Geltendmachung oder Verteidigung eines Anspruchs oder Rechts oder die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

3.3. Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus Artikel 6 Absatz 1 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), insbesondere:

  • a) die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben;
  • b) die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen;
  • c) die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt;
  • f) die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen.

3.4. Personenbezogene Daten können unter anderem zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

3.4.1. Verwaltung von Dienstleistungen oder Anfragen
Beantwortung von Anfragen, Erstellung von Angeboten, Vorbereitung einer Buchung oder Bestellung sowie Erbringung der Dienstleistung.

3.4.2. Verwaltung von Unterkunft und Buchung
Organisation von Buchungen, Anreise und Abreise, Gästezahl, Dienstleistungen und Kundenkommunikation.

3.4.3. Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Dazu gehören insbesondere die Gästeregistrierung im Zusammenhang mit der Erbringung von Unterkunftsleistungen, die Buchführung sowie weitere gesetzliche Verpflichtungen.

3.4.4. Kundenverwaltung und Kundenkommunikation
Beantwortung von Kundenfragen, Versand von Mitteilungen im Zusammenhang mit der Dienstleistung sowie Verwaltung der Kundenbeziehung.

3.4.5. Finanzwesen und Buchführung
Verarbeitung von Rechnungen, Zahlungen und Buchhaltungsunterlagen.

3.4.6. Verkauf von Waren und Dienstleistungen
Abwicklung von Bestellungen von Waren oder Dienstleistungen, Zahlungen und erforderlichenfalls Lieferungen.

3.4.7. Feedback und Bewertungen
Einholung von Kundenfeedback sowie Veröffentlichung einer Bewertung auf der Website hundi.ee mit Einwilligung des Kunden oder auf Grundlage einer vom Kunden über das Bewertungsformular eingereichten Bewertung. Veröffentlicht werden können der Bewertungstext, die Bewertung und der vom Kunden selbst gewählte Anzeigename. Die E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Einzelheiten der Buchung des Kunden werden im Zusammenhang mit der Bewertung nicht veröffentlicht.

3.4.8. Marketing
Marketingmaßnahmen können durchgeführt werden, sofern hierfür eine gültige Rechtsgrundlage besteht, einschließlich, soweit erforderlich, der Einwilligung der betroffenen Person.

3.4.9. Sicherheit und Schutz von Rechten
Verhinderung von Betrug, Missbrauch oder anderen Verstößen sowie Schutz der Rechte und Ansprüche des Verantwortlichen.

3.5. Der Verantwortliche ist berechtigt, bei der Verarbeitung personenbezogener Daten Dienstleister und Auftragsverarbeiter einzusetzen, beispielsweise Anbieter von Webhosting, IT-Dienstleistungen, E-Mail-Diensten, Buchhaltungsleistungen, Zahlungslösungen, Buchungssystemen oder erforderlichenfalls Transport- und Kurierdiensten.

Für die Zahlungsabwicklung kann der Verantwortliche Maksekeskus AS oder einen anderen Zahlungsdienstleister einsetzen. An den jeweiligen Dienstleister werden ausschließlich die Daten übermittelt, die für die Durchführung der Zahlung oder die Erbringung der jeweiligen konkreten Dienstleistung erforderlich sind.

3.6. Bei der Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten setzt der Verantwortliche geeignete organisatorische und technische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor zufälliger oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, Offenlegung oder sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

3.7. Personenbezogene Daten werden entsprechend dem jeweiligen Verarbeitungszweck und den in den geltenden Rechtsvorschriften festgelegten Fristen und nicht länger gespeichert, als dies zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist.

4. Rechte der betroffenen Person

4.1. Die betroffene Person hat das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob und welche personenbezogenen Daten über sie verarbeitet werden, sowie das Recht auf Zugang zu ihren personenbezogenen Daten.

4.2. Die betroffene Person hat das Recht, die Berichtigung oder Vervollständigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

4.3. Beruht die Verarbeitung personenbezogener Daten auf einer Einwilligung, hat die betroffene Person das Recht, ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

4.4. Zur Ausübung ihrer Rechte kann sich die betroffene Person unter info@hundi.ee an den Verantwortlichen wenden.

4.5. Ist die betroffene Person der Ansicht, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten ihre Rechte verletzt, hat sie das Recht, sich an die Andmekaitse Inspektsioon zu wenden.

5. Website und Cookies

5.1. Die Hundi-Website verwendet technisch notwendige lokale Einstellungen für die grundlegenden Funktionen der Website. Dazu gehört die Speicherung der Cookie-Auswahl des Nutzers im lokalen Speicher des Browsers für die Dauer von sechs Monaten. Diese Speicherung enthält keine personenbezogenen Daten und erfolgt in dem gesetzlich zulässigen Umfang ohne gesonderte Einwilligung.

5.2. Zur Analyse der Nutzung der Website verwendet der Verantwortliche ausschließlich den Dienst Google Analytics 4, der von Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) bereitgestellt wird. Auf der Website werden weder Google Tag Manager noch Google Ads, Meta Pixel oder andere Analyse- oder Marketing-Tools eingesetzt.

5.3. Google Analytics 4 wird erst nach Erteilung der Einwilligung des Nutzers aktiviert. Vor Erteilung der Einwilligung oder bei deren Verweigerung wird der Analysedienst nicht geladen und es werden keine Analysedaten übermittelt. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Einwilligung der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 lit. a der Datenschutz-Grundverordnung).

5.4. Bei erteilter Einwilligung speichert Google Analytics 4 die Cookies _ga und _ga_* auf dem Endgerät des Nutzers; ihre Speicherdauer beträgt bis zu 2 Jahre. Werbe- und Personalisierungsfunktionen sowie Google-Signale sind deaktiviert.

5.5. Google kann Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, einschließlich der Vereinigten Staaten, verarbeiten. In diesem Fall erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien, etwa eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder von Standardvertragsklauseln.

5.6. Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile der Website ändern oder widerrufen. Mit dem Widerruf wird die Analyse beendet, und die Cookies _ga und _ga_* werden, soweit möglich, gelöscht. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

5.7. Die Seiten zur Abgabe von Feedback und Bewertungen (Adressen /tagasiside/…) werden nicht durch Analysedienste erfasst.

6. Schlussbestimmungen

6.1. Diese Datenschutzerklärung wurde in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates, der Datenschutz-Grundverordnung, dem Datenschutzgesetz der Republik Estland sowie den sonstigen anwendbaren Rechtsvorschriften der Republik Estland und der Europäischen Union erstellt.

6.2. Der Verantwortliche ist berechtigt, diese Datenschutzerklärung zu ändern oder zu ergänzen. Die jeweils gültige Datenschutzerklärung wird auf der Website hundi.ee veröffentlicht.

Kontakt

Vieno Haldus OÜ
Registernummer: 12716407
Anschrift: Hiiessaare, Hiiu vald, Hiiumaa
E-Mail: info@hundi.ee
Telefon: +372 56 690 512